企业数字化转型的趋势

据统计，人工智能技术现已经有77%的消费者使用，由于人工智能，使得数据处理、人脸和语音识别等一系列技术的创新都成为可能。人工智能是一个广阔的领域，包括人工智能平台、聊天机器人、机器学习、深度学习和分析等领域。

因此，由于人工智能的发展，使得机器学习在计算领域的应用开始上升。人工智能在创建云计算框架方面做出了重大贡献。许多IT行业巨头已经在AIaaS(人工智能服务)上押下重注，推出了一系列新的服务，如数字辅助、认知计算、机器学习、商业智能等。

这些新的服务将会对消费者的日常生活产生重大影响。比如，人工智能可以帮助追踪个人在智能设备上的使用痕迹，从而可以创建个人的网络足迹。
 

API是应用编程接口，是服务器的一部分，负责接收请求，并发送响应。API可以让用户无需离开网站就能完成原先的操作。开发团队会将自己的应用分解到多个可以通过API进行互通的服务器上，因此，应用编程接口(api)是搭建规模经济的关键。

从把传统的基础架构转换为微服务架构，api还可以帮助企业减少数据孤岛，给用户带来一种共同协作的体验。它还有助于把分散的应用程序转换成一个庞大的数据集市，帮助企业做出关键性的业务决策，提高总体投资回报率。因此，通过API，有助于搭建规模经济。
 

客户体验将会被放在首位，这意味着了解客户想要什么和需要什么是最重要的，在设计产品方面，为客户提供体验时要把人的体验放在首位。

尤其是对于千禧一代来说，他们不仅仅想拥有最好的产品，更喜欢享受便利的服务。因此，企业通过先进的网页应用、智能聊天机器人、会话APP、可穿戴的设备和增强现实技术，为用户带来沉浸式体验。

提升客户体验的另一方面是要为用户设计出令人惊叹的应用程序，这个程序可以跨越任何设备，没有用户体验的限制，充分利用底层设备操作系统的本地优势和现代web浏览器的全部功能。运用数据工具消除了数据孤岛，将所有数据集中在一个地方。

无论是网页的显示、物理存储访问，还是移动应用程序的点击，这些数据工具都可以将所有面向客户的界面绑定在一起，有助于提供更好的客户体验。

（编辑：江门站长网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!