专访董明珠：孤独奔跑的女强人

董明珠：开股东会的时候，有股民站起来说冲着空调我未必买格力股票，之所以买格力股票是因为有格力手机。为什么市场上看不到格力手机？因为我们要做最完美的东西。手机是每个人都必不可少的，无论是功能使用、使用的便利性、稳定性、持久性，我们不愿意一年就换手机，希望手机可以用上三、五年，所以我们会对手机持续进行软件升级，让你用着老款的手机享受着最新的技术。

第二，格力手机为什么没有那么大量？是因为我们没有外包加工，而是自制，希望从研发、生产到销售领域，这个产品都是完美的。

提问：还需要花多久的时间可以大规模量产？

董明珠：现在每天都有生产，每天都卖，要想达到千万台或几千万台的量，还需要时间。一旦我们的智能化生产线全线到位，可以马上铺开。在未知的时候我不能承诺给消费者多长时间，但只要你用了格力手机，我很自信地说你就不会放下。

提问：格力手机在格力集团起什么作用？地位是什么？

董明珠：不是这个产品起什么作用，我们更多的是从消费者的需求思考，而不是因为我的企业需要做这件事，企业需要不重要，市场需要最重要，只要有市场需要，企业的需求自然而然随着市场需要变化。

提问：格力手机的最大卖点？

董明珠：除了产品的特点，除了手机通常的特色，我们是对软件设计，比如内控，手机变成工具，手机和电器产品连接在一起，洗衣机、冰箱、饭煲、厨具，空调等等。

提问：格力二代定价是3000元以上，这个价格在国内只有华为的品牌敢这样定价？

董明珠：我觉得不是品牌，而是产品的质量，不是我敢不敢定，我的产品可以拿来给你看。

关于格力发展：

提问：除了手机和汽车领域，我们还会关注其他的领域吗？

董明珠：我觉得格力电器专注是最重要的，不是因为天花板到我们进入另外的领域，格力的成功不是专业化成功，而是专注成功，我们专注是因为还没实力扩张，只能做这件事，所以我们坚守空调领域。这么多年下来，我们专注的精力已经让我们培养出一家团队，现在有七家研究院，8000多个技术人员。现在我们的人员已经开始被挖，说明你的人能力好，奥克斯也来挖人，几百万的年薪来挖人，也有人会因为利益要走，我们不阻挡，格力愿意做培养人才的摇篮。

提问：2015年格力收入下降？

董明珠：我一点不难过，因为2015年我们每年累计增长1200亿，相当于6000万台空调，三年时间，每年积累一点时间，到2015年有一个下降，一点都不奇怪。但我们的管理模式升级效益更好。

更重要的是格力空调带动了空调领域的规范。过去空调行业低质低价是出了名的，我们今年推动“增加安装工100元收入”，对这个行业就是一个推动。因为安装工很辛苦，不增加收入很难支撑，而且高温、高风险作业，所以一台空调拿100元收入出来，国内要拿37亿补贴给安装工。

别的企业或者跟，或者不跟。看起来我们做得像跟别人过不去，其实不是的，我们是这个举措提高安装工的收入。总书记讲要劳动致富，让每个劳动者感觉自己很光荣，很自豪，他凭什么自豪？饭得吃不饱，那么多的风险谁来扛，他有什么自豪和尊严？所以我们应该给他们涨工资，好的安装工一年下来可以拿到十几、二十万收入，这个职业就受到尊重，所以我们做事不是从自己的角度考虑，而是希望推动行业进步。

关于小米、关于竞争对手：

提问：我们也观察到像小米这样的企业也在跟传统的家电企业合作，对这样的合作形式您会有担心和压力吗？

董明珠：我觉得没有担心，每个人都有自己的选择，你可以让雷总来回答你，问问他和美的合作到什么样，这个只有他知道，我不知道。

提问：现在有很多电动汽车厂商，像特斯拉，您怎么看待未来可能成为格力新能源竞争对手的公司？

董明珠：其实大家在技术上可以交流，学习、提升、创新，这才是真正有价值的应用。但现在我们一讲竞争，把某某企业和某某企业一比，好像就是你死我活的事，死不死是企业自己说得算，自己不努力，必死无疑，努力就有生存空间，只是看谁给消费者带来最满意的东西。

提问：今年小米的业绩不是很好，网友上说雷军的日子不太好过。

董明珠：雷军好不好过，跟这些人有什么关系？从企业家内心来讲不会不想把企业做好，各种原因导致他不在前面，但未必活不下去。

提问：您感觉什么让小米出现一些问题？

董明珠：华为是做电信设备出身，有制造能力，有研发能力。雷军原来是在珠海金山，是软件企业出来的，很多制造不是软件可以替代的。现在都注重轻资产，没有重资产，轻资产可以存在吗？所以我相信雷军即使遇到困难，也可以提早找到突破口。

提问：十一之后你们还见过吗？

董明珠：见面，每年人大都会见面。我觉得大家不要把问题搞得复杂化。

关于个人和管理：

提问：网易的网友对您特别关注，现在很多网友爱您贴了很多标签，像“霸道女王”“营销总裁”“网红”“卖空调的”，这些标签您最喜欢哪个？

董明珠：不存在喜欢哪个，每个人都有主观感受，站在不同的角度有不同的看法，所以他们怎么看，怎么定义的，无需强加别人。还是刚刚讲的，还是看你的类型，你的类型是什么，你做了什么是最重要的。

提问：您在格力二十几年，几乎都没休过假，几乎没陪伴过家人，您有没有退休计划？退休有什么想做的事？

董明珠：我现在唯一的想法是如何把格力做得更好，退休之后再想退休的事。

提问：现在不考虑退休？

董明珠：不是考虑不考虑，不到考虑的时候，今天还在履职，如果今天我履职的时候考虑退休怎么办，那我就不用工作了。

提问：您有没有冲动的时候？

董明珠：冲动也不是盲目的，就跟我们销售银隆一样，如果我是为了自己的利益，我可以放下，因为我可以用三年的时间把格力的利润翻一倍，已经是成功了，对一个企业来说已经尽力了。家电行业的利润是最薄的，给我们利税最多，给股民的分红也是最多的，我对哪方都有交代了。但这不是我的目标。

提问：您平时跟企业家会有一些交流、互动吗？

（编辑：江门站长网）

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