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vivo一线业务员:“教科书”级的营销术

发布时间:2017-04-18 11:10:50 所属栏目:经营推广 来源:电商在线
导读:副标题#e# 对vivo业务员小舒来说,每一个人每时每刻都在“销售”:谈恋爱的时候,销售的是自己;跟朋友聊天,销售的是想法;在工厂工作,销售的是技能。 2016 年 12 月,小舒被派往自己的家乡——湖南省邵阳市洞口县高沙镇,作为手机品牌vivo的乡镇业务员,管

了解所在的经销商门店中竞争对手和店面的整体销售情况,不仅仅是vivo导购员的职责,也是业务员工作中很重要的一部分。而老板并没有提供这些信息的义务,那么这也需要业务员从侧面向老板了解。当然,这也要靠业务员的“聊”功。

初见小舒正值春节期间,此时不论是镇上还是村里,未出正月十五,只要是开门迎客的店铺,就算没有糖果,至少也要有花生瓜子招待顾客。装修豪华的店铺,顾客进门立马递上一支烟也不为过。在镇中心的经销商门店里,小舒穿着睡衣,磕着瓜子,询问着导购员和门店老板这个月的销量。这是特属于小镇的生意经。

攻陷无导购点

搭建团队,提升团队销售技巧和凝聚力的同时,小舒也在费尽心思策划线下促销,以求完成业绩。“过程是自己想出来的,结果才是老板想看的。”小舒说。

今年 1 月,他向上级申请了 3 万元经费,用于在全镇开展促销活动。

小舒准备了三四车的帐篷、拱门,他要让全镇都是一片vivo蓝。他还申请了七八个vivo人偶,在主街宣传vivo,边走边喊“买手机选vivo,买品质选vivo”。连续三天的活动期间,共售出 129 台vivo手机,创下有史以来的最高的销售记录。

线下促销活动,图片提供:小舒

线下促销活动,图片提供:小舒

活动效果显著,年后在公司的支持下,小舒又策划了一次活动。上一次的活动是在 6 家有导购的门店开展,而这一次小舒选择了没有派驻导购的门店。乡镇授权经销商的客流和销量有限,若一个品牌已经占据强势地位,其余的品牌则很难超越。在这些没有导购的门店,OPPO销量明显高于vivo。

小舒通过投入物料和礼品等扶持无导购的经销商,让老板们颇为受宠若惊。这样的活动,不仅能够推动经销商老板在日常经营、销售中,更加支持vivo,并且当他们的经营能力有所增强后,就会接纳vivo派驻的导购员。

两次大型促销活动后,经销商老板看到vivo对于他们的支持,小舒也用实际行动证明了他作为乡镇业务员的能力。vivo在高沙镇门店的销售占比从15-20%增长到30-35%。今年 2 月的月销量则增长到了 530 台。导购员的数量,也从去年 12 月的 6 个增加到了如今的 12 个。

线下促销活动,图片提供:小舒

线下促销活动,图片提供:小舒

狼性销售:

要有从别人手里抢食的精神

小舒信奉狼性文化。他说,狼代表的是主动出击,要有从别人手里抢食的精神。他认为,在高沙镇,vivo还有很大的增长潜力。 2 月OPPO在高沙镇的销量是 300 余台,vivo还可以从OPPO的 300 多台里面抢 100 台。在vivo销量占比表现不错的门店,还可以尝试通过提高店面的总销量来带动vivo销量的增长。他对此充满信心。

vivo培训师常说,“我们销售的不是产品,我们的客户购买的也不是产品,而是一套能解决问题的方案”。小舒认为,要帮每一个不同的用户判断这个产品是否适合他,购买这个产品能否实现利益最大化,帮助他们花最少的钱解决问题。

在小舒的销售哲学里,每一个人都是客户,每一个人时时刻刻都在“销售”。不论是购买手机的客户,还是他日常工作中需要面对的导购员和经销商都是他的客户。谈恋爱的时候,销售的是自己;跟朋友聊天,销售的是想法;在工厂工作,销售的是技能。

他很享受做销售,“赢”的感觉,比赚钱更爽。除此之外,还能看清楚很多人,也能了解很多事和物。 他坚信做销售是永远不会被淘汰的,“你卖的不是产品,而是你自己。没有卖不出去的产品,只有卖不出去产品的人。”

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(编辑:江门站长网)

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