“燥热”的私域流量，B端的“双黄连”？

此外，还有写字楼旁边的健身群，做保险业务员的大学同学拉的保险群……微信上无疾而终的所谓社群有太多。

其实不只是小微商家，阿里的淘宝客，还有京东扶持的芬香电商,也是借助微信社群、朋友圈人脉进行变现。最近又被微信好友拉进两个名为“淘小铺”的群，在天眼查上检索得知这也是阿里旗下的产品，在“相关新闻”这一栏又看到2月16日京东上线京小铺的报道，也是定位社交电商S2B2C模式。淘宝客、芬香电商、淘小铺、京小铺，我们可以看作这是搜索电商对私域流量构建的探索。阿里、京东的重视，也让私域流量的火烧的更旺一些。

这些以微信群为主要形式的社群经营，主要通过熟人关系链的圈层打通。从个人体会来看，自己加过的几个社群死掉的原因也各不相同。

例如主打同城配送的海鲜店，餐饮本是高频的，但却选择海鲜这个不太高频的类别，而且还是待加工的原材料。相反，一些专门针对写字楼、医院等场景的送餐群却做的热热闹闹，成功绕开美团饿了么的封锁圈，这说明服务类别、消费频次、人群定位、范围定位的重要性。

健身群，前后加了得有三四个，群内经常分享些并不稀缺的运动知识，以内容的形式维系社群，目的是动员去线下的健身房，言谈话语间流露出浓浓的销售痕迹。相反，这次疫情期间，超级猩猩、乐刻运动的线上直播，没什么销售导向，教的也非常专业，感觉自己却被成功“种草”，成为某健身主播的“私域流量”。

最后是电商购物折扣群，在电商巨头的助澜下这也是现在最多的私域流量社群。希望培养出的用户消费习惯是：当用户有某种需求时，主动寻问群主是否有相关的折扣券；当用户无意中看到某一款折扣力度蛮大的商品时，会有购买的冲动。

然而，目前赛道有些拥挤了点，到目前还没见过“长寿”的折扣群。各种红包口令、折扣券在群里刷屏，一会一个@所有人让人不堪其扰。商品信息繁杂无重点，长期以往就是下一个微商，群里人感到厌烦，群主自己长期见不到佣金也坚持不下去。

在互联网江湖(VIPIT1)团队看来，主打微信群的私域流量建设特点是传播对象有限，因而灌输的内容应该更具体精准一些。从认知心理学的思维来看，人是一个处理信息的系统。信息过少不敷使用，过多同样有害。各种红包折扣群想一口气把故事讲完整，但最后只能是欲速则不达。

除了微信群以外，app、小程序、网红主播带货其实也是私域流量运营的主要阵地。然而，成功案例少见，更多的是炮灰，头脑发热般的跟风私域流量建设到最后可能只是交一份“智商税”。

看完失败的教训，我们再来看看成功者都有什么共性。成功的私域流量运营方法不一，也没什么可模仿的，但最后要达到什么样的效果应该明确。

成功的案例，例如完美日记、小红书、B站等，它们的特点是圈层化，不再是传统微商般KOC的私域流量，而是建立真正属于品牌的私域流量。

尼古拉斯·克里斯塔基斯的社会科学领域著作《大连接》写道：连接行为本身就是自然选择的结果。我们必须与他人合作，判断他们的意图，影响他们或者被他们所影响。

“连接”程度是关联强弱的基础，品牌、KOC与流量之间在需求维度、交互维度、兴趣维度、信任维度上建立联系，这四个维度叠加在一起就是成交量的增加。缺乏感情色彩的销售，流量很难被私域化。

比如基于圈层文化的社群营销，有共同的爱好，彼此之间相互信任，相关产品自带感情色彩。这类群体往往会主动给别人“种草”的机会，就像一些喜欢二次元的人群会关注一些手办、漫画，然后会为这些东西买单。

还比如直播带货，“四大维度”是建立在主播身上。例如李佳琦，现在带货品类多了，可最早传出的名号还是“口红一哥”。懂口红，对每个口红每个色号在他嘴里仿佛赋予了灵魂，他主张的内容也圈得大批粉丝，再加上团队在货物筛选上近乎严苛，长期以往，李佳琪和他的粉丝之间建立起了需求维度、交互维度、兴趣维度、信任维度。

在互联网江湖(VIPIT1)团队看来，只是拉个群、发个朋友圈，品牌、KOC与用户的关联度非常弱，私域流量不是微商的改头换面。要么是品牌粉丝，要么是KOC粉丝，这才称得上是真正的私域流量。要么品牌找准自己的品牌人设，例如二次元社区、美妆社区。要么KOC做好自己的人设，例如李佳琦的“男闺蜜”形象、薇娅的“邻家大姐姐”形象等。

关系建立，不是为了立刻就有转化。很多时候是为了建立社区关系或者是单纯的品牌形象维护，接下来才有可能进一步构建深层次的社区商务关系。销售活动的结果是销量，营销活动的结果是深化联系。

最后，对中小微商家而言，逃离公域目前看来其实是个伪命题。

微信社群，原本也是微信自己的公域流量；通过小程序监测追踪代码，掌握用户行为数据，前提也得入驻微信、百度app以及支付宝才行；直播带货，那也是平台推荐流量与网红自身的私域流量相结合才能发挥好的效果。

（编辑：江门站长网）

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